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FAQ

このページでは、Waffreeに関するよくある質問とその回答をまとめています。

本体の動作トラブル​

Q: キーボードが反応しなくなりました。​

A: 左右両方のインジケータが光っていることを確認し、USBケーブルでの接続が確立されていること、または、Bluetoothペアリングが完了していることを確認してください。

Q: 右ユニットが青点滅し続けています。​

A: 左右を近づけたうえで、電源OFF、ONしてみてください。
それでも改善されない場合は初期出荷状態に戻してください。

Q: 初期出荷状態に戻したい。​

A: 左ユニット、右ユニットともに、電源ボタンを10秒以上長押しし、 紫色が高速点滅 したら電源ボタンを離して下さい。これにより初期出荷状態となります。
ペアリングも解除されるため、再度ペアリングする場合はホスト機器側からもペアリング解除をしてください。

Q: USBケーブルを挿すと紫色に点滅する/キーボードが使えない​

A: Waffreeは長期間放置するとバッテリーが自己放電します。しばらくUSBケーブルを挿したまま充電をしてください。
十分に充電されると、通常通りお使いいただけます。

接続・ペアリング​

Q: Bluetoothペアリングができません。​

A: ペアリングできない場合は、以前の接続情報が残っているか、接続先が切り替わっている可能性があります。
キーボード側とPC・スマートフォン側のペアリング情報を削除して、もう一度お試しください。
それでも解決しない場合は、Tips「Bluetoothトラブルシュート」をご確認ください。

Q: Bluetooth接続が途切れます。​

A: ホスト機器側との距離が遠すぎると通信が安定しません。ホスト機器に近づけてご使用ください。

WaffreeTool​

Q: macOSのキーマップには対応していますか？​

A: 対応しています。キーマップのキー表記は、WaffreeTool画面左下の「アプリケーション設定」から「macOS」に変更できます。

Q: WaffreeToolからデバイスが認識されません。​

A: 左ユニットにUSB接続していることを確認してください。右ユニットはWaffreeToolとの通信に対応していません。

ソフトウェアライセンス​

Q: ファームウェアのソフトウェアライセンスを知りたい​

A: こちらからご確認いただけます。

Q: WaffreeToolのソフトウェアライセンスを知りたい​

A: WaffreeTool画面左下の「アプリケーション設定」の「ライセンス」項目、及びインストールフォルダのOSS_License.txtからご確認いただけます。